Стюардесата Гергана Иванова: Ние често влизаме в ролята и на психолози, и ако се наложи - на лекари!
Младата стюардеса на "България Еър" Гергана Иванова разказа пред "Труд" за тънкостите на престижната професия на стюардеса или стюард. Освен перфектно поддържани, професията изисква те да бъдат едновременно обучени психолози, лекари, пожарникари и сервитьори, като познанието на минимум два езика е абсолютно необходимо.
"Фактът, че владея няколко езика много ми помага в работата, защото често се случва да успокояваме пътниците, които са притеснени, а за целта трябва да можем да говорим на един език. Стюардесите всъщност изпълняваме няколко роли едновременно - освен че сервираме храни и напитки на борда, ние често влизаме в ролята и на психолози, и ако се наложи - на лекари", сподели младата стюардеса.
Какво още разказа Гергана Иванова за необходимите умения и похвати на професията, вижте в тук.